Información Sobre Nosotros
Bienvenido a Juguetes Craft Toys. Los términos y condiciones que te mostraremos a continuación regulan el acceso en Chile a nuestro sitio web www.crafttoys.cl y su uso por parte de todos los consumidores y usuarios.
En nuestro sitio podrás ver, comparar, navegar, consultar y comprar cualquiera de nuestros productos que tenemos para ti y tu familia. Te recomendamos leer atentamente nuestros términos y condiciones para que sepas en qué consisten y que no tengas ninguna duda al adquirirlos.
Grupo Metcalfe Spa, RUT 76.875.266-4 y su marca Craft Toys tienen a vuestra disposición un sitio web destinado a vender productos infantiles de alta calidad y diseño.
Craft Toys es una marca de juguetes con origen artesanal y gran responsabilidad frente a los efectos que nuestros procesos pueden causar al planeta, es por eso que en el desarrollo de nuestros productos, damos suma importancia a la utilización de recursos sustentables.
Acceso A Nuestro Sitio
Para acceder a la compra de nuestros productos debe hacer ingreso de su información personal. Deberá ingresar sus datos personales como: nombre, correo electrónico, e información de domicilio.
El usuario registrado podrá modificar, eliminar y /o cancelar sus datos cuando lo estime conveniente de acuerdo a la ley 19.628 (sobre protección de datos de carácter personal).
Datos Y Seguridad
La información personal del usuario registrado será utilizada de manera exclusiva para el sitio web crafttoys.cl podrá utilizar y hacer uso de dicha información para el envío de confirmación de compra, promociones de servicio y productos. La información no será enviada a terceros.
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Menores De Edad
Toda información entregada a crafttoys.cl, así como el acceso a los servicios entregados, deben ser realizados por personas con capacidad legal de contratación.
Derechos De Propiedad Intelectual
La información, contenido, diseño y cualquier otro elemento del sitio se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida por la ley.
crafttoys.cl se reserva el derecho de difundir dicha información por los canales que estime conveniente sin que esto constituya una renuncia al derecho de propiedad de dicha información.
Despachos
El tiempo de despacho es de 24 a 72 hrs. en la Región Metropolitana (en días hábiles) y de 3 a 5 días hábiles en regiones. Despachamos a través de Chilexpress y Starken.
IMPORTANTE, este tiempo de despacho es el que establecemos para entregar el producto a nuestros couriers y que ellos gestionen la entrega del pedido.
No podemos hacernos cargo de incidencias en el tiempo de despacho que tengan los couriers o si el cliente solicita un cambio de domicilio durante el proceso de entrega.
Las promociones de despacho son según las indicaciones de esta misma, por tanto es de responsabilidad del cliente ingresar datos fidedignos.
También hacemos entregas por pagar pero sólo a través de Chilexpress.
Las entregas por pagar se deben coordinar a través de info@crafttoys.cl en la cual es obligatorio poner la región, sucursal de retiro y rut de quien retira (se debe recalcar que la persona que retira debe ser mayor de edad).
Nosotros no nos hacemos responsables en el caso que el envío “por pagar” salga más caro que nuestros servicios de despacho ya que no controlamos las tarifas de las oficinas de Chilexpress.
La PROMOCIÓN despacho gratis RM, corresponde a 37 comunas según el siguiente listado, considerado como el "Gran Santiago" . Las comunas que estén fuera de este perímetro se le considerará despacho por pagar.
En la PROMOCIÓN despacho gratis RM, los tiempo de despacho son de 3 a 5 días hábiles.
LISTADO DE COMUNAS RM
| 1 | Cerrillos | 14 | Lo Barnechea | 27 | Quilicura |
| 2 | Cerro Navia | 15 | Lo Espejo | 28 | Quinta Normal |
| 3 | Conchalí | 16 | Lo Prado | 29 | Recoleta |
| 4 | El Bosque | 17 | Macul | 30 | Renca |
| 5 | Estación Central | 18 | Maipú | 31 | San Bernardo |
| 6 | Huechuraba | 19 | Ñuñoa | 32 | San Joaquín |
| 7 | Independencia | 20 | Padre hurtado | 33 | San José de Maípo |
| 8 | La Cisterna | 21 | Pedro Aguirre Cerda | 34 | San Miguel |
| 9 | La Florida | 22 | Peñalolén | 35 | San Ramón |
| 10 | La Granja | 23 | Pirque | 36 | Santiago |
| 11 | La Pintana | 24 | Providencia | 37 | Vitacura |
| 12 | La Reina | 25 | Pudahuel | ||
| 13 | Las Condes | 26 | Puente Alto |
Modificación Periódica Del Sitio Web (Fallas Del Sitio)
crafttoys.cl podrá modificar cualquier información contenida en el sitio web, como también los términos y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, cada compra regirá con las condiciones vigentes a la fecha de adquisición de su producto.
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